โอกาสการ(Opportunities)แสดงถึงการซื้อขาย(deal)ที่อยู่ในระหว่างดำเนินการ ถือเป็นกลยุทธ์ในการติดตามผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและมีแนวโน้มว่าการขายนั้นจะสำเร็จ สามารถติดตามรายละเอียดเกี่ยวกับข้อเสนอที่เป็นไปได้ตลอดวงจรการขาย(sales cycle) จำนวนเงินที่คาดการณ์(amount of potential sales) และรายได้ถ่วงน้ำหนัก(weighted revenue)ซึ่งคิดจากการประเมินจำนวนเงินของโอกาสการขาย(opportunity estimated revenue) และเปอร์เซ็นความเป็นไปได้ที่โอกาสการขายนี้จะสำเร็จ(success rate)

สามารถสร้างโอกาสการขายได้จากการแปลงลูกค้าเป้าหมาย(converting a lead) สร้างจากบริษัท(organization) หรือสร้างเองจากโมดูลโอกาสการขาย(opportunity)และไอคอนการสร้างด่วน(Quick Create)

โอกาสการ(Opportunities)ช่วยให้ทีมขายจัดลำดับความสำคัญของงาน โดยการตรวจสอบวันที่ปิดการขายที่คาดไว้หรือขั้นตอนการขายใดที่ต้องให้ความสนใจเป็นพิเศษ