มีการดำเนินการหลายอย่างที่ทำได้ในโอกาสการขาย(opportunity) ผู้ใช้งานสามารถแก้ไข ทำซ้ำ ลบ ติดตาม/เลิกติดตามโอกาสการขาย เชื่อมโยงกับข้อมูลที่เกี่ยวข้อง แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับโอกาสการขาย และยังมีการดำเนินการอื่นๆ ที่สามารถช่วยผู้ใช้งานตลอดกระบวนการขายให้รวดเร็วยิ่งขึ้น:

1. ติดตามขั้นตอนการขาย(sales stage)หรือการดำเนินการตามกระบวนการขายผ่านขั้นตอนการขาย เมื่อขั้นตอนการขายอยู่ในขั้นตอน “ปิดการขายสำเร็จ” ระบบจะเพิ่มข้อมูลของวันที่ปิดการขายสำเร็จในฟิลด์ “วันที่ปิดการขายสำเร็จ” โดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม หากมีการเปลี่ยนแปลงวันที่ปิดการขายสำเร็จในภายหลัง ผู้ใช้ก็สามารถแก้ไขเปลี่ยนแปลงข้อมูลในช่อง “วันที่ปิดการขายสำเร็จ” ได้ด้วยตนเอง
2. คำนวณรายได้ถ่วงน้ำหนัก(weighted revenue) ซึ่งจะช่วยในการคาดการณ์ขอบเขตของธุรกิจที่สามารถทำได้ด้วยข้อมูลโอกาสการขาย โดยค่าจะถูกเติมอัตโนมัติตามฟิลด์มูลค่าของโอกาสการขาย(Amount)และความน่าจะเป็น(Probability)

รายได้แบบถ่วงน้ำหนักคำนวณด้วยมูลค่าของโอกาสการขาย(Amount) * ความเป็นไปได้(Probability) ตัวอย่างเช่น หากมีมูลค่าเป็นจำนวนเงิน = 1,000 และมีความเป็นไปได้ = 20% รายได้ที่ถ่วงน้ำหนัก = 200

3. เพิ่มเหตุการณ์(events)หรืองาน(tasks)ในปฏิทินสำหรับกิจกรรมสำคัญ เช่น การโทร การประชุม หรือการนำเสนอสินค้า ซึ่งสามารถทำได้จากสรุปของโอกาสการขาย(opportunity’s summary view)หรือจากปุ่มเพิ่มงาน(Add Task)และเพิ่มเหตุการณ์(Add Event)ภายใต้ปุ่มเพิ่มเติม(More)
4. สร้างใบเสนอราคา ใบแจ้งหนี้ หรือใบสั่งขายจากโอกาสการขาย
5. เพิ่มสินค้าหรือบริการที่เกี่ยวข้องกับโอกาสการขาย เมื่อพนักงานขายสร้างใบเสนอราคา ด้วยการไปที่แท็บใบเสนอราคาในรายการที่เกี่ยวข้องกับโอกาสการขาย หลังจากนั้นสินค้าที่เกี่ยวข้องจะถูกเพิ่มรายละเอียดลงในรายการของใบเสนอราคาโดยอัตโนมัติ
6. เพิ่มสินค้าหรือบริการที่เกี่ยวข้องกับโอกาสการขายเมื่อพนักงานขายสร้างใบเสนอราคา โดยไปที่แท็บใบเสนอราคาจากรายการที่เกี่ยวข้องกับโอกาสการขาย(opportunity related list) สินค้าที่เกี่ยวข้องจะถูกเพิ่มลงในรายละเอียดรายการของใบเสนอราคาโดยอัตโนมัติ
7. แนบไฟล์ที่เกี่ยวข้อง สามารถทำได้ทั้งในสรุปของโอกาสการขาย(summary view) หรือบนแท็บเอกสารในรายการที่เกี่ยวข้องกับโอกาสการขาย(opportunity related list)
8. ส่งอีเมลไปที่อีเมลบริษัทของโอกาสการขาย อีเมลผู้ติดต่อ หรือผู้มีอำนาจตัดสินใจคนอื่น