รายละเอียดรายการ(Item Details) จะแสดงข้อมูลของสินค้าและบริการทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับข้อมูลในใบเสนอราคา(quote) ใบสั่งขาย(sales order) ใบแจ้งหนี้(invoice) และใบสั่งซื้อ(purchase order) รายละเอียดรายการให้ความยืดหยุ่นในการเพิ่มสินค้า/บริการ(Products/Services) สามารถจัดการราคาที่แตกต่างกันผ่านรายการราคาสินค้า(Price Books) เปลี่ยนโหมดภาษี(tax mode) ภูมิภาคภาษี(tax region) สกุลเงิน(currency) และเสนอส่วนลด(discounts)ประเภทต่างๆ ให้กับลูกค้า

หากต้องการจัดการรายละเอียดรายการ(Item Details) ให้สร้างข้อมูลใหม่หรือแก้ไขข้อมูลที่มีอยู่ในโมดูลใบเสนอราคา(quote) ใบสั่งขาย(sales order) ใบแจ้งหนี้(invoice) และใบสั่งซื้อ(purchase order) จากนั้นเลื่อนลงไปที่ส่วนรายละเอียดรายการ การดำเนินการที่สามารถจัดการได้ในรายละเอียดรายการคือ:

1. เพิ่มสินค้า(Add Products): คลิกปุ่มเพื่อเพิ่มสินค้าใหม่
2. เพิ่มบริการ(Add Service): คลิกปุ่มเพื่อเพิ่มบริการใหม่
3. ลบ(Delete): คลิกไอคอนเพื่อลบรายการ
4. เลือกสินค้า(Choose Item): คลิกไอคอนเพื่อเพิ่มรายการใหม่จากสินค้าคงคลัง(inventory) สามารถป้อนคำสำคัญ(keyword)ที่ฟิลด์หน้าไอคอนและรายการที่ต้องการจากรายการดรอปดาวน์(drop-down list)
5. จำนวน/ปริมาณ(Quantity): แก้ไขจำนวน/ปริมาณของรายการ
6. รายการราคาสินค้า(Price Book): คลิกที่ไอคอนเพื่อเลือกราคาอื่น
7. เพิ่มส่วนลด(Add Discount): คลิกที่ลิงค์เพื่อเสนอส่วนลดสำหรับรายการใดรายการหนึ่ง
   1. ไม่มีส่วนลด(Zero Discount): ส่วนลดเป็นศูนย์
   2. %ของราคา(%Price): ส่วนลดตามเปอร์เซ็นต์
   3. ลดราคาโดยตรง(Direct Price Reduction): ส่วนลดตามจำนวน
8. เขตภาษี(Tax Region): เลือกเขตภาษีที่ต้องการ
9. สกุลเงิน(Currency): เลือกสกุลเงินที่ต้องการจากรายการดรอปดาวน์
10. โหมดภาษี(Tax Mode): เลือกโหมดภาษีที่ต้องการ
    1. รายบุคคล(Individual): ภาษีสำหรับแต่ละรายการ มูลค่าภาษีสามารถตั้งค่าได้ในหน้าแก้ไขของสินค้าในฟิลด์ VAT(%)
    2. กลุ่ม(Group): ภาษีสำหรับรายการทั้งหมดในรายการซึ่งเป็น 7% โดยค่าเริ่มต้น