องค์กรของคุณสามารถประกอบด้วยผู้ใช้ CRM ที่มีบทบาทและความรับผิดชอบที่แตกต่างกัน ผู้ใช้แต่ละคนอาจมีสิทธิ์ที่แตกต่างกันในการดู สร้าง หรือลบข้อมูลบางประเภท ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้งานในฝ่ายสนับสนุน (support users) จะได้รับอนุญาตให้สร้างและแก้ไขข้อมูลข้อร้องเรียน แต่อาจไม่ได้รับอนุญาตให้ลบข้อมูลแคมเปญหรือโอกาสการขาย ดังนั้นเมื่อผู้ดูแลระบบมีการสร้างผู้ใช้งาน จึงจำเป็นต้องระบุบทบาทของผู้ใช้งาน เพื่อให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงข้อมูลที่จำเป็นได้
ข้อคิดเห็น
0 ข้อคิดเห็น
บทความนี้ถูกปิดการแสดงข้อคิดเห็น