ผู้ดูแลระบบสามารถจัดการภาษีและอัตราค่าธรรมเนียมผ่านฟีเจอร์ “การจัดการภาษี” (Tax Management) โดยสามารถเพิ่มรายการภาษีสำหรับใช้ในการคำนวณรายละเอียดของสินค้าในใบเสนอราคา ใบแจ้งหนี้ ใบสั่งขาย และใบสั่งซื้อ ได้ดังนี้

1. ไปที่ เมนูหลัก > การตั้งค่า > การตั้งค่า CRM
2. ภายใต้ “สินค้าคงคลัง” คลิกเลือก “การจัดการภาษี”
   
3. คลิกปุ่ม “+ เพิ่มภาษีใหม่”
4. ตั้งค่ารายละเอียดต่อไปนี้:
   • ชื่อภาษี - ระบุชื่อภาษี
   • สถานะ - ติ๊กเครื่องหมายถูกเพื่อใช้งานภาษีที่ตั้งค่าไว้
   • การคำนวณภาษี - มี 3 วิธีในการคำนวณภาษี:
     • แบบทั่วไป (Simple) - ภาษีทั่วไปสามารถเป็นภาษี "คงที่" หรือภาษี "ผันแปร" ก็ได้
       
       • ภาษีคงที่จะไม่เปลี่ยนแปลงเมื่อมีการตั้งค่า
       • ภาษีผันแปรจะแตกต่างกันไปตามเขต หากไม่ได้ระบุค่าสำหรับเขต ระบบจะพิจารณาค่าเริ่มต้น
     • แบบผสม (Compound) - ภาษีที่คำนวณโดยใช้ภาษีแบบทั่วไปตั้งแต่หนึ่งรายการขึ้นไป เป็นการบวกภาษีเพิ่มเติมจากภาษีที่มีอยู่ เช่นเดียวกับภาษีทั่วไป ภาษีแบบผสมสามารถเป็นภาษี "คงที่" หรือ "ภาษีผันแปร" ก็ได้
       • ภาษีคงที่จะไม่เปลี่ยนแปลงเมื่อมีการตั้งค่า
         
       • ภาษีผันแปรจะแตกต่างกันไปตามเขต หากไม่ได้ระบุค่าสำหรับเขต ระบบจะพิจารณาค่าเริ่มต้น
         หากต้องการเพิ่มเขตภาษี ให้คลิก “เพิ่มค่าภาษี”
         
     • หัก (Deducted) - การหักภาษีมีประโยชน์เมื่อต้องหักภาษี ณ ที่จ่าย ก่อนจ่ายเงินให้ผู้ขาย ภาษีที่หักจะคำนวณจากยอดรวมและหักออกจากยอดรวม
       
   • มูลค่าภาษี - ป้อนเปอร์เซ็นต์ของภาษีที่ใช้ในการคำนวณ
5. คลิก “บันทึก”

หมายเหตุ: เมื่อสร้างภาษีแล้วจะไม่สามารถลบภาษีที่สร้างแล้วได้ แต่จะสามารถปิดการใช้งานได้โดยการเปลี่ยนสถานะเป็นไม่ใช้งานเท่านั้น