การใช้ CONNEXION สำหรับบริการหลังการขาย (CONNEXION FOR SUPPORT)
- ข้อร้องเรียน(Tickets)
- การสร้างข้อร้องเรียน (Create a Ticket)
- การจัดการข้อร้องเรียน (Manage a Ticket)
- การเชื่อมโยงข้อมูลกับข้อร้องเรียน (Link Data to a ticket)
- สัญญาบริการ (Service Contracts)
- การสร้างสัญญาบริการ (Create a Service Contract)
- การจัดการสัญญาบริการ (Manage a Service Contract)
- การคำนวณหน่วยของบริการในสัญญาบริการ (Calculation of Service Instances in Service Contracts)
- สินทรัพย์ (Assets)
- การสร้างสินทรัพย์ (Create an Asset)
- การจัดการสินทรัพย์ (Manage an Asset)