ระบบอัตโนมัติ (Automation)

ระบบอัตโนมัติเป็นกระบวนการอัตโนมัติที่ช่วยให้ทีมจัดการ CRM ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ในแอปพลิเคชัน Connexion มีการทำงานอัตโนมัติ (Workflow) ที่ติดตั้งมาพร้อมกับระบบแล้ว เช่น การส่งอีเมลไปยังตัวแทนขายเมื่อมีข้อมูลใหม่ที่ได้รับมอบหมาย หรืออีเมลแจ้งเตือนเมื่อกิจกรรมกำลังจะเริ่มต้น อย่างไรก็ตาม ผู้ดูแลระบบยังสามารถตั้งค่าการทำงานอัตโนมัติเพิ่มเติม เพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการขององค์กรได้อีกด้วย